Платформа
омниканального
маркетинга

Мы пользуемся услугами Calltouch уже 3 года и не представляем аналитику без них. Большинство лидов приходит именно со звонков. Calltouch дает возможность отследить эффективность рекламы и работу менеджеров.

Помимо этого есть удобная интеграция с медицинской информационной системой, которая очень важна в нашей сфере. Это оказалось супер полезно для более детального анализа входящих.

Отдельное спасибо нашему аккаунт-менеджеру за индивидуальный подход и оперативную реакцию.

Благодаря Calltouch мы закрыли пробелы в аналитике, смогли оптимизировать рекламу и протестировать новые каналы для привлечения клиентов.

Наша оценка Calltouch — твердая пять. Отдельно хотим отметить большое количество интеграций и гибкость в настройках.

Спасибо нашему аккаунту за компетентность и быструю реакцию на возникающие вопросы.

С 2018 мы партнеримся с Calltouch и стабильно внедряем его во все клиентские проекты. Это лучшее решение для аналитики контекстной рекламы и отслеживания лидов.

С помощью динамического коллтрекинга и тегирования удобно отслеживать, с какого рекламного объявления поступают звонки, и сколько из них — целевые. Кастомизированные отчеты показывают динамику трафика, эффективность ключевых запросов и многое другое. Это помогает нам оптимизировать рекламу и улучшать показатели на 60% и выше.

Когда мы решили активнее расширяться на регионы, нам потребовалось еще больше номеров для sip-телефонии. Calltouch среагировал быстро — нам не пришлось ждать нужный пул номеров, а их специалисты по отдельному запросу разработали специальный алгоритм для установки кода нашими разработчиками.

Это очень удобно, что в случае технических проблем, звонок не уходит в никуда. Он отправляется на второй резервный канал, где мы его обрабатываем. Таким образом лиды не теряются. Спасибо, Calltouch!

Раньше мы не отслеживали звонки, поступающие в колл-центр. Это затрудняло аналитику рекламных кампаний. С помощью инструментов Calltouch у нас получилось обогатить отчеты и выяснить, какая реклама не приносит клиентов. Мы перераспределили бюджет и здорово сэкономили, отсеяв неэффективную рекламу. А еще смогли улучшить работу колл-центра, слушая звонки и работая над пробелами.

Спасибо ребятам из Calltouch за оперативное решение вопросов и классные инструменты, которые делают наш маркетинг лучше.

Каждый раз, когда обращаюсь в Calltouch со сложным вопросом, они отвечают — «а мы это уже сделали» или «а давайте попробуем». Так было и в случае с настройкой автоматических звонков с почтовых отбивок.

Мы запустили новый проект по привлечению лидов в отдел продаж. Был нюанс – передача лидов была доступна только через почту. Хотелось сделать передачу бесшовной. Написал в Calltouch, и мне ответили «Мы что-нибудь придумаем».

И действительно придумали — через пару дней мы начали настройку проекта.