Если по каким либо причинам вас не устраивает внешний вид стандартной формы обратного звонка Calltouch, вы можете использовать свою собственную форму обратного звонка, подключение которой производится через Javascript Callback API. С его помощью можно автоматизировать сбор заявок со всех форм на сайте, которые содержат номер телефона, и обрабатывать их как обратные звонки.