Время и дни недели

1. Отчет позволяет определить дни недели и часы с наибольшим количеством входящих лидов. Это помогает понять, когда ваша компания получает наибольшее количество потенциальных клиентов и настроить ресурсы и маркетинговые усилия в соответствии с этими пиковыми периодами. 

2. График и тепловая карта позволяют быстро визуализировать и анализировать данные, а также обнаруживать паттерны и тренды в активности звонков и лидов. 

3. Режим «Отклонение %» в тепловой карте поможет настроить ставки в контекстной рекламе в зависимости от активности пользователей. 

Отличительная особенность данного отчета является возможность выбора одновременно двух периодов. При этом статистика по основному периоду обозначается голубым цветом , а статистика по дополнительному периоду обозначается фиолетовым цветом . Это позволяет сравнить статистику по одинаковым характеристикам, но в различные периоды времени. По умолчанию основной период отображает статистику за последнюю неделю, не включая сегодняшний день. А дополнительный период отображает статистику за предыдущую неделю. Если дополнительный период не требуется, его всегда можно удалить с помощью кнопки .

Чтобы просмотреть статистику в любом разрезе данных, достаточно кликнуть на кнопку "Фильтровать" и выбрать необходимый фильтр с одним или несколько одновременно условий.

Также можно зажать кнопку Shift, кликнуть на первое нужное значение в списке значений параметров, проскроллить до конечного нужного и кликнуть на него. Весь выбранный список попадет в поле фильтра.

По умолчанию графики отображают статистику по всем звонкам, но Вы можете выбрать отображение только необходимых Вам данных:

Возможные типы отображаемых данных:

• Все звонки
• Уникальные звонки
• Повторные звонки
• Целевые звонки
• Уникально-целевые звонки
• Все заявки
• Все обратные звонки
• Уникальные обратные звонки
• Целевые обратные звонки
• Уникально-целевые обратные звонки
• Все лиды
• Целевые лиды
• Уникальные лиды
• Уникально-целевые лиды

При выборе какого-либо типа данных, отображаются их абсолютное количество. Помимо этого, по каждому типу данных возможно отобразить конверсию по нему, для этого необходимо переключиться в режим "Конверсия %".

Наглядно просмотреть статистику по лидам в разрезе дней недели и времени суток согласно выбранному фильтру можно на двух типах графиков - линейных и столбчатых. При наведении мышкой на какой-либо показатель графика, всплывает подсказка с количеством выбранных типов данных. 

Детальный анализ количества лидов в тот или иной час по каждому дню недели позволяет провести тепловая карта, наглядно демонстрирующая информацию по лидам с помощью разной глубины цвета в ячейках, в зависимости от величины значения.

Статистика в тепловой карте отображается в четырех режимах: